77eb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো সহজ ভাষায়
77eb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
প্রতিজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত ভালো করে পড়ে নিন।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।
প্রতারণা, কারচুপি, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77eb প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 77eb ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালার আলোকে তৈরি করা হয়েছে। কোনো শর্তে দ্বিমত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
77eb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা প্রতিটি সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক। যেসব ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করবেন তাদের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার 77eb সংরক্ষণ করে।
77eb-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
নিবন্ধনের পর 77eb যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
77eb শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণা করতে হয় এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
সতর্কতা: নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো অভিভাবক যদি সন্দেহ করেন যে তার নাবালক সন্তান 77eb ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না। 77eb-এ নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে বয়স নিশ্চিত করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
77eb-এ বর্তমানে Mobile Banking, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট করার সময় অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
মনে রাখুন: ডিপোজিট করার আগে প্রচলিত বোনাস অফার দেখুন। সঠিক প্রমো কোড ব্যবহার করলে অতিরিক্ত সুবিধা পাওয়া যায়।
উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা যাবে যেটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া হয়েছে। উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হতে পারে।
77eb-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার মানে হলো আপনি সেই বোনাসের সাথে সংযুক্ত সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন।
টিপস: বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট প্রমো পেজে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ ভালো করে পড়ুন।
77eb-এ প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। গেম খেলার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মাবলী পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
লাইভ গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সেই রাউন্ডের বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
77eb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
এই ধরনের যেকোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
নিম্নলিখিত কারণে 77eb যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিষয়ে আপত্তি থাকলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপিল করা যাবে। 77eb আপিল পর্যালোচনা করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাবে।
77eb দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমাদের সাহায্য নিন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি সেটা আমাদের আলাদা গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে। এই শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি পরস্পর পরিপূরক।
77eb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন।
77eb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নতুন শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমেও জানানোর চেষ্টা করব। তবে আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবগত থাকা।
কোনো বিষয়ে বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনায় পাঠানো হবে। 77eb সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে বিরোধ নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট সপ্তাহের সাত দিন ২৪ ঘণ্টা বাংলায় পরিষেবা প্রদান করে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।
ইমেইল: [email protected]
শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর
77eb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে আজই নিবন্ধন করুন এবং লাখো বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের সাথে যোগ দিন। নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং উপভোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।